Omdia by Informa TechTarget a constaté que 42 % des entreprises ont déjà mis en œuvre l’IA générique dans plusieurs cas d’utilisation. Alors que l’IA s’immisce dans presque tous les flux de travail, on espère que les Robots SDR (Sales Development Representatives) basés sur l’IA permettront une prospection plus efficace, mais jusqu’à présent, les résultats semblent mitigés. Peut-être en raison de la complexité inhérente aux achats B2B des entreprises, le remplacement de la contribution des humains à la prospection pourrait être plus lent que prévu. Dans votre propre démarche d’automatisation par l’IA et de montée en charge, vous devrez vous assurer de ne pas sous-estimer la valeur des humains dans le cycle de vente directe.
