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Comment optimiser vos événements virtuels B2B pour maximiser le ROI

Imaginez : une semaine après votre événement virtuel, votre agenda est plein de rendez-vous commerciaux avec des leads qualifiés. Les décideurs de votre entreprise vous demandent déjà quand aura lieu le prochain événement. Vous avez gagné de nouveaux abonnés sur les réseaux sociaux, mis en avant des intervenants de qualité et élargi votre base de contacts engagés. Même les lundis semblent plus légers.

Comment pouvez-vous en arriver là ? Voici quelques conseils optimiser votre stratégie d’événements virtuels, de la préparation à la capitalisation post-événement, pour transformer chaque moment en opportunité durable.

  1. Avant l’événement : poser les bases du succès

Définir un objectif clair

Selon Priya Parker, auteure de l’ouvrage The Art of Gathering, un événement réussi commence avec une intention précise. En tant que marketeur B2B, interrogez-vous :

  • Pourquoi organisez-vous cet événement ? Quel est l’avantage unique de votre marque pour le porter ?
  • Quels sont les besoins actuels de votre audience ? Comment votre événement y répond-il ?

« Lorsque nous n’examinons pas les hypothèses sous-jacentes à nos rassemblements, nous reproduisons des formats obsolètes et manquons l’opportunité de créer quelque chose de mémorable, voire de transformateur. » — Priya Parker

Définir des critères de succès

Ne vous limitez pas au taux de participation. Un événement virtuel bien conçu peut :

  • Renforcer la visibilité de la marque
  • Générer des conversations commerciales
  • Approfondir les relations clients

« 73 % des marketeurs B2B considèrent les webinaires comme leur principale source de leads de qualité. » — Hubilo (2024)

Optimiser l’inscription et la promotion

  • Landing page engageante : Présentez l’événement comme une invitation, en mettant en avant les bénéfices pour les participants (comblage d’un manque de connaissances, éveil de la curiosité).
  • Personnalisation :  Pour nous, les pages d’inscription personnalisées ont triplé le nombre d’inscription en 2024.
  • Stratégie multicanale : Combinez emails, réseaux sociaux, marketing de contenu et publicité payante. Utilisez votre site web (bannières, pop-ups, intégration dans les articles de blog).
  • Mise en avant des intervenants : Partagez des extraits vidéo des speakers, posez-leur des questions percutantes pour susciter l’intérêt.

Créer des partenariats stratégiques

Collaborez avec des clients, entreprises ou éditeurs alignés sur vos objectifs. Développez des packages de sponsoring pour maximiser la visibilité et le ROI.

Préparer l’audience en amont

« 90 % du succès d’un événement repose sur la préparation en amont. » — Priya Parker

Envoyez des rappels narratifs, pas seulement logistiques. Créez de l’anticipation en racontant une histoire qui donne envie de participer.

  1. Pendant l’événement : capter et maintenir l’attention

Démarrer fort

Pour retenir l’attention dès les premières minutes, utilisez :

  • La nouveauté : Une statistique surprenante ou un fait insolite.
  • La résonance : Une expérience concrète qui fasse échos aux défis qui se posent à l’audience.
  • La disruption : Un questionnement sur les normes du secteur.

« Votre ouverture doit être une thérapie de choc agréable. Elle doit captiver, impressionner et honorer les participants. » – Priya Parker

Maintenir l’engagement

  • Contenu à valeur ajoutée : Proposez des insights actionnables, adaptés aux besoins de l’audience.
  • Interactions en temps réel : Intégrez des sondages, des questions ouvertes, ou des moments improvisés pour humaniser l’expérience.
  • Matchmaking entre participants : Inspirez-vous de Second Degree Society (SDS), qui organise des échanges en one-to-one en amont pour personnaliser l’expérience.

Créer des assets réutilisables

« Les marketeurs B2B obtiennent en moyenne 6,3 nouveaux contenus par webinaire. » – Content Marketing Institute (2025)

Capturez les moments clés : citations, extraits vidéo, résultats de sondages, questions du chat. Ces éléments serviront pour des articles, posts sociaux, emails de suivi, etc.

Conclure avec impact

  • Respectez la durée : L’engagement moyen en 2024 était de 51 minutes. Visez 45 à 60 minutes, Q&A inclus.
  • Terminez par un appel à l’action clair : Challengez les participants à appliquer ce qu’ils ont appris.
  1. Après l’événement : capitaliser sur le momentum

Segmenter pour un suivi intelligent

Classez les participants par titre, secteur, localisation, etc. Utilisez un système de scoring pour prioriser les leads les plus prometteurs.

Envoyer un suivi personnalisé

  • Dans les 24-48h : Remerciez les participants, partagez des ressources complémentaires (livres blancs, articles), proposez des moyens de prolonger la conversation (groupe LinkedIn, prochain événement).
  • Pour les absents : Envoyez un récapitulatif des moments forts, des offres limitées ou des ressources utiles.

Rendre l’événement disponible en replay

« Rendre vos événements disponibles à la demande peut augmenter le nombre total de vues jusqu’à 80 %. » — ON24 (2025)

Analyser et tirer des enseignements

  • Performance des assets promotionnels : Quels canaux ont le mieux fonctionné ?
  • Engagement en direct : Quels messages ont le plus résonné ?
  • Feedback qualitatif : Quels insights peuvent inspirer de futures campagnes ou offres ?